НПК ОВК: современный вагоностроитель ориентирован на оказание комплексного сервиса клиентам
Делегаты Научно-производственной корпорации «Объединенная Вагонная Компания» (НПК ОВК) приняли участие в XI Международном железнодорожном бизнес-форуме «Стратегическое партнерство 1520».
В своем докладе «Сервис от производителя: нужен или нет?» заместитель генерального директора по техническому развитию НПК ОВК Дмитрий Лосев отметил, что сервис от производителя — это техническая поддержка выпускаемой продукции на протяжении всего ее жизненного цикла. Он включает в себя комплексную подготовку вагоноремонтных предприятий к техническому обслуживанию, текущему, деповскому и капитальному ремонтам. Таким образом, сервисное обслуживание подвижного состава, в частности нового поколения производства НПК «Объединенная Вагонная Компания», — это тесное сотрудничество производителя с инфраструктурой и вагоноремонтными и эксплуатационными депо. Так, в целях организации технического облуживания на территории России, Белоруссии и Казахстана НПК ОВК уже создала 51 сервисный и 6 учебных центров. Проведена работа по подготовке ремонтной документации, внедрена специальная программа обучения и проводятся регулярные учебные занятия по обслуживанию инновационных тележек Барбер.
«Сегодня на базе нашего головного сервисного центра ТСЗ «Титран-Экспресс» мы отрабатываем опытные ремонты всех видов по всей номенклатуре грузовых вагонов нового поколения. Это позволяет оперативно и эффективно транслировать технологические процессы сервисным предприятиям и актуализировать ремонтную документацию. И уже в этом году до 15 центров получат право проводить плановые виды ремонта», — заявил Дмитрий Лосев.
Бизнес-форум «Стратегическое партнерство 1520», ключевой идеей которого является содействие выработке скоординированных подходов по развитию железнодорожной отрасли на пространстве 1520, посетили порядка 1 400 участников из более чем 30 государств. Аудиторию форума составляют ведущие компании транспортного сектора России, стран СНГ и Евросоюза: национальные перевозочные предприятия, компании-операторы подвижного состава, производители железнодорожной техники, логистические, лизинговые, страховые и экспедиторские предприятия.
